Эффективные решения от SiteProf

+7 (499) 4ОЗ-1O-6З
+38 (044) 331-06-38
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
с 10:00 до 16:00 GMT+2
Мы в социальных сетях Все контакты
Товаров: 0
На сумму: 0.00 $
Перейти в корзину

Стратегия для развития малого бизнеса

Стратегия для развития малого бизнеса

На листке для себя нарисуйте, как выглядит ваш существующий жизненный цикл продаж...

Для создания и развития малого бизнеса сегодня предоставлено уйма средств и инструментов. В таком объеме информации просто запутаться и забыть о самом важном – составлении четкой стратегии. Отдавая силы познанию новых инструментов и тактике, можно столкнуться со следующими проблемами:

  •  бездействие и потеря посетителей. Другими словами – это процент отказа вашего ресурса. Пользователь заходит и покидает сайт, не совершив целевого действия.
  •  потеря потенциальных клиентов. Даже если у вас имеется определенная база потенциальных клиентов (их контакты), то конвертировать в реальных покупателей вы сможете всего 10%. В этом случае, для увеличения продаж, поднимите базу уже забытых клиентов и поработать с ними.
  •  потеря покупателей. Бизнес будет развиваться и появятся новые товары либо услуги. В этом случае следите за поддержанием связи с людьми, которые уже совершили у вас заказ. Позаботьтесь об их лояльном отношении к компании и не дайте забыть о бренде.

Все эти проблемы способна решить стратегия, которая начинается с постановки четких целей вашего бизнеса. На листке для себя нарисуйте, как выглядит ваш существующий жизненный цикл продаж. Рядом изобразите идеальный цикл и сравните. Сразу станет видно «больные места» организации продаж. Упомянутый цикл практически всегда можно разделить на 7 шагов:

  1.  Привлечение посетителей.
  2. Выявление потенциальных клиентов.
  3. Формирование клиентской базы.
  4. Реструктуризация продаж.
  5. Постановка и удовлетворение запросов.
  6. Наращивание прибыли.
  7.  Привлечение дополнительных клиентов.

Напротив каждого из пунктов напишите те средства и инструменты, которые используете для достижения задачи. С помощью чего у вас происходит конвертация посетителя в покупателя, а потом и постоянного клиента? При обнаружится рядок, где нечего написать или определенный пункт вызовет сложности – над ним и нужно поработать.

Стратегия для развития малого бизнеса

Приведем пример стратегий, которые применимы к каждому из 7-ми этапов жизненного цикла продажи.

Стратегия привлечения посетителей. Сам по себе сайт – это инструмент продаж. Но его нужно развивать и совершенствовать. Ресурс может быть довольно простого и посредственного дизайна (это зависит еще и от ниши), но полезный контент здесь должен быть обязательно. Создайте блог с актуальными статьями, выкладывайте видео, инструкции, инфографику. Социальные сети помогут создать полноценный образ бренда и наладить коммуникацию с потенциально интересной вам аудиторией. Помните, что хороший и полезный ресурс пользователи могут просто не найти в сети из-за большой конкуренции. Поэтому продвижение сайта вам однозначно не помешает. Пользуйтесь услугами опытных студий, например, https://lungor.com.ua/, а не фрилансеров.

Как выйти на потенциальных клиентов

Грубая реклама – это ошибка, поэтому сейчас так мало эффективна email рассылка. Сейчас клиентов привлекают ценной информацией. Это опять же связано с наполнением сайта, созданием семинаров, вебинаров или даже конкурсов. Необходимо, чтобы потенциальный клиент был заинтересован в предоставляемой информации, тогда он с большой вероятностью заинтересуется и вами.

Как формировать список клиентской базы

Разнесите ваших существующих клиентов по 3-м группам: новые, постоянные и разовые. Рядом с каждым из них внесите информацию, откуда пришел человек. Понятно, что способ взаимодействия и методы продажи для этих групп будут кардинально разными, потому что они находятся на разных ступенях цикла.

Стратегия реструктуризации продаж

Часть работы, которая связана с клиентами, можно переложить с отдела продаж на автоматизированные сервисы. Например, насколько потенциальным клиентам интересен ваш продукт/услуга можно узнать по количеству прочитанных сообщений с рассылки, статистике посещения сайта (Google Analytics или Яндекс Webmaster), скачивания данных с сайта и тому подобное. Автоматизация подобных процессов увеличит объемы продаж.

Стратегия для развития малого бизнеса

Повышение прибыли и привлечения дополнительных клиентов. Останавливаться на удовлетворении запроса недопустимо. Стоит помнить о стратегиях, которые повысят вам прибыль:

  • продажа более дорогих товаров;
  • пост-продажное обслуживание;
  • продажа сопутствующих товаров.

Можно также предоставить клиенту сопутствующие бесплатные услуги или сделать скидку за счет привлечения новых клиентов.

← Беспроигрышный бизнес: как купить кофейню Заработок в интернете для начинающих →

Новые продукты


Кросспостинг в соц.сети


подробнее


SMM – продвижение сайта


подробнее


Интернет-магазин универсальный


подробнее


Копирайт, рерайт, написание статей


подробнее


Пакет продвижения Премиум


подробнее


Пакет продвижения Оптимальный


подробнее


Продвижение. Уровень 3


подробнее


Продвижение. Уровень 2


подробнее


Интернет-магазин АвтоДисков


подробнее


Интернет-магазин Автошин


подробнее

Товаров: 0, на сумму 0.00 $   Для бесплатной доставки по Москве осталось 5000 $  Для получения дисконтной карты осталось 2500 $

Наша команда не стоит на месте, мы постоянно разрабатываем новые продукты.

Если вы хотите быть в курсе наших новостей, подпишитесь на e-mail рассылку.




Google+
SiteProf.net отзывы: 10 из 10: 34 голосов. 76 комментариев